酒店客房集控系统经过多年的发展,技术已日趋成熟,系统也日益完善,随着当今社会信息技术的突飞猛进,星级酒店对客房内部的智能化管理提出了更高的要求,在智能化、远程控制、个性化功能、操作灵活性等方面。传统的酒店客房集控管理也就是将客房的灯光设备、门铃、电视等拉线到床头柜利用机械开关进行简单的控制操作,各房间独立控制,客人无法按自己日常的使用习惯来操作各设备;当出现紧急情况时,客人无法在第一时间告知到楼层服务员和保安。另外酒店管理人员和服务人员无法知道客房状态,如客人是否离开客房;楼层服务员无法知道那个客房需要请即清理,那些客房请勿打扰等等。传统的酒店客房集控管理模式,已经无法满足客人的需求。
那么智能酒店客控系统有哪些功能特点呢?
一、预订入住:
预订房间:酒店前台管理软件点击“预订XX房间”模式,上位机软件显示该房间的预定信息。
办理入住:酒店前台管理软件点击"入住XX房间"模式,远程控制门牌指示灯背光点亮,温控系统进入出租态,如果客人10分后未到房间,空调自动转入低速运行。
二、身份识别:
欢迎模式:当客人打开房门,廊灯自动亮起进入,自动播放30秒欢迎背景音乐;插卡后受控电源开启,房间各灯由门口到房内依次点亮,遮阳窗帘自动开启,温控系统进入入住状态,使客人有宾至如归的感觉。
取卡:客人出门后,拔走门禁卡,系统自动关闭纱帘及遮阳帘,延迟20秒(可设)后关闭所有电器,门牌指示灯熄灭,温控系统进入出租态。
回房插卡:客人回房时插上门禁卡,温控系统自动恢复客人拔卡前的设定状态运行。
三、节能温控:
通过智能温控实现酒店节能,降低能源成本。温控器可显示室内温度并自动调节房间温度,入住客人插卡后,温控系统进入入住状态,按默认设定温度运行,使客房在客人进入时已达到舒适温度,如果客人进行了手动设定,则按客人设定温度运行。
四、客房控制:
智能门口显示器:在房门外配置智能门口显示器,上面有请清理,请稍候,请勿打扰,及门铃等指示灯,触摸式面板,按下后客房内门铃响起。
灯光控制:通过各种开关,控制廊灯、房灯、卫生间灯、可调光阅读灯等房间常用灯光,采用纯铝合金拉丝面板,外观时尚大气。
镜前灯控制:通过开关可控制镜前灯的开闭。
电动窗帘:通过开关模块可直接控制窗帘及纱帘的开闭,并可与欢迎模式串联(客户插卡后灯光依次亮起,最后窗帘自动打开)。
请清理:客人按下请清理后,门口清理显示灯亮起,同时在客控软件上显示,提醒服务人员及时响应客人的服务请求,客人即使出外办事回酒店后也能看到清洁整齐的环境,服务人员清理后指示灯灭,系统提示消失。
请勿扰:客人按下勿扰后,门口勿扰显示亮起,同时在客控软件上显示,“勿扰”与“清理”和“门铃”互锁。即勿扰时,清理显示和门铃按钮无效,按总控开关关闭所有灯光时自动点亮勿扰。
SOS呼救:若客人发生意外需要救助,可按动SOS紧急呼救开关,房外“紧急呼救”灯闪亮,客控系统报警。呼救时不可实现请勿扰请求。
报警:当酒店发生火灾时,酒店管理人员手动或系统自动启动所有客房语音盒发出火灾报警声。
以上就是关于酒店客控系统使用功能特点有哪些就介绍到这,酒店客控系统的结构组成比较的复杂,在选择使用酒店客控系统时需要注意一些问题,对酒店系统要经常的检查,避免在使用中出现一些故障。
酒店客控系统使用功能特点有哪些?如今,很多设备都采用智能化管理,比如酒店客控系统,酒店客控系统节约了很多人力,也使管理更加方便。
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