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近期，湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病 感染的肺炎疫情。
刚刚，国家文化和旅游部发布通告称：目前正值春节期间，探亲旅游的民众大量流动，做好疫情防控工作十分紧要。各地文化和旅游相关部门、企事业单位等立即行动起来，在全力防控疫情的同时保障游客利益。
武汉：春节文旅惠民活动延期
为坚决遏制疫情扩散，武汉于1月21日起对进出武汉人员加强管控。武汉市新型冠状病 感染的肺炎疫情防控指挥部1月21日通报，武汉将加强春节期间人群集中活动管理，按照“非必须不举办”的原则，减少大型公众聚集性活动，取消春节期间归元寺祈福等活动。公安交管部门对进出武汉的私家车辆进行抽检，检查后备箱是否携带活禽、野生动物等。
武汉市文化和旅游局1月21日发出紧急通知：原定于1月20日启动的“浓浓中国风，暖暖江城情”春节文化旅游惠民活动延期举行。此前，这项活动已免费送出20万张文旅惠民券，目前已预约成功的3万多名游客，其入园（场）资格顺延至下一次文旅惠民活动。
归元寺是每年春节期间武汉最热门的景区之一。武汉市汉阳区年春节期间归元寺安保指挥部1月21日发布公告称，1月24日至2月8日，归元寺停止对外开放。此前市民和游客已在网上预订门票的，归元寺将及时返还购票费用。此外，湖北省博物馆1月21日已临时关闭人员集中、较为封闭的编钟演奏厅，博物馆入口处设置测温仪，工作人员和游客需佩戴口罩进馆。
除除夕当天常规闭馆外，湖北省博物馆或将于正月初一持续闭馆、延期对外开放；在文艺演出方面，武汉市各大剧院将停止春节期间的演出安排，文化进景区、送戏下乡等所有演出取消。
OTA和旅行社：因抗疫情可无损取消订单
除了武汉地区，全国其他地区文化和旅游企事业单位也纷纷行动起来，积极应对疫情。
1月21日，携程、同程、美团、途牛、驴妈妈、飞猪、马蜂窝、爱彼迎等相继发布声明，表示已启动紧急预案，并推出相应的退改保障 策，确诊或疑似感染用户可免费取消预订，因确诊或疑似感染被机场（港口）隔离劝返的用户，以及作为密切接触者的同行人，可免费取消此前所预订的度假类产品。对于预订1月21日至1月31日武汉地区相关酒店、门票等的客人，可无损退订相关订单，部分损失由平台承担。各大在线旅行商纷纷表示，将密切
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