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未成年人还能进入电竞酒店吗

来源:预订酒店 时间:2024/9/11

“严格落实设置禁入标志、履行告知义务、落实‘五必须’、实施网络安全技术措施、图像采集技术措施、建立日常巡查制度等防范未成年人进入电竞房的系列监管制度。”“通过电子商务平台等开展客房预订的,应当以显著方式提示消费者电竞房区域不接待未成年人。”……《通知》下发后,多位连锁电竞酒店的管理者告诉记者,他们第一时间逐字逐句研读通知内容,划重点、制定对应方案、向门店下达执行任务。如今,《通知》发布已近一个月,这些电竞酒店的执行情况究竟怎么样?非连锁的单体酒店是否落实到位?

个别环节有偏差

平台预订、电话咨询、办理入住、网端身份核查、事中监管……禁止未成年人进入专业电竞酒店和非专业电竞酒店的电竞房区域,“设卡”的环节有很多,每一关《通知》都有明确的规定,但记者在走访中发现,部分环节执行情况并不乐观。

“入住必读:该房型不允许携带儿童入住。”上周末,记者在OTA平台上预订了北京环球度假区附近的一家电竞酒店,这家酒店是记者在今年3月下旬探访过的,在提交订单时,平台系统弹出了这样的提示,这是上次预订时没有的。记者搜索发现,在携程、美团等OTA平台上,绝大部分电竞酒店在入住必读里都有类似不接待未成年人的提示。那么,未成年人就真的进入不了电竞酒店吗?记者发现并非如此。

入住前,记者电话咨询该电竞酒店的工作人员:“如果有成人陪同,5岁的孩子可以入住电竞房吗?”得到的答复是:“可以。”该工作人员称,如果孩子是由监护人陪同入住,出示身份证即可。如果监护人不在场,只要把户口本拍照发来,再配上一条同意孩子入住电竞房的语音就可以。

到了入住当天,记者再次以类似问题询问前台,得到了基本一致的答复。记者注意到,从推门进入酒店直至经过走廊来到客房,一路上都没有看到任何“未成年人禁入”的标识,而这是一家专业电竞酒店。按照《通知》要求,这类电竞酒店不仅要在显著位置悬挂未成年人禁入标志,经营者还应当在消费者入住等环节明确告知不接待未成年人。显然,这家电竞酒店没有达到《通知》要求。

好在在电脑登录识别系统这一环节,住客需要通过手机扫描

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