不可退订的酒店可以通过联系酒店、第三方旅游代理平台、信用卡保险公司等方式进行取消。不可退订的酒店是指在预订酒店时,客户无法退订或更改预订的酒店,若需要取消则将收取对应的违约金。若预订了不可退订房型的用户因故无法入住,将会被扣除违约金,一般是全额的房费。
实际生活中,常会遇到因特殊原因,原预订了不可退订的酒店,无法入住,需要退订,可以尝试以下办法:
1、通过酒店网站预订酒店的,可以直接与酒店联系协商,说明需要退订的原因,酒店会根据你的实际情况考虑提供更改或退订取消订单服务。特别是因不可抗力,如自然灾害等原因,酒店一般会酌情退订,甚至全额退款。
2、通过旅游第三方代理平台或机构,预订不可退订酒店的,可以尝试与第三方代理平台或机构联系,由其与酒店协商给予退订。此种情况,第三方平台或机构会收取一定的费用。
也可以先与酒店联系沟通,如酒店同意退订,再与第三方平台联系说明情况,由第三方平台或机构与酒店核实后,有可能给予全额退订。
3、使用信用卡预订了不可退订酒店,并且信用卡有旅行保险或取消保险,可以联系信用卡公司,有可能信用卡公司会有一定的帮助。
无论是联系酒店、第三方平台或机构、信用卡公司,都有可能不能退订,达不到目的。此时,可以与酒店联系,确实无法退订,可以与酒店协商,由酒店将房间代为卖出。或者协商安排延期。很多民宿都有这样的操作,但是记得先询问清楚。尽量减少损失。
4、因操作失误,预订了不可退订的酒店,比如预订时间上选择有误,发现后应及时与酒店或平台联系,通常只需要向平台发起取消就可以取消订单,但代理平台方是否同意取消需看平台方的要求,许多代理平台以给代理费造成损失为由拒绝退订。
旅行途中,尽量不要预订不可退订的酒店,能与目标酒店直接预订,则直接向酒店预订,以方便沟通。在旅行目的明确、时间确定的情况下,可以选择第三方代理平台预订酒店。同时,在预订不可退订的酒店时,一定要看清相应的政策条款,以便及时应对。
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