不少人都偏爱选择自由行旅游,事关行程较跟团弹性之余,亦可因应自己的喜好而计划景点。而上网订酒店,更是旅游的重要一环,现时网上有不同的订房网站可以预订酒店,更可以先定后付、免费取消,及设有最优惠价格保证。但有时单凭网上图片及评论,可能随时中伏,更分分钟没房间提供。
想旅游玩得顺心又安心,今天小编给大家分享一下,在网上订酒店时不妨先看以下6警号!
抵达酒店才发现没有预订记录抵达酒店才发现没有预订记录
有时在旅游网站订好酒店,收到确认电邮后,便会大安旨意到埗后直接check-in,然而记者试过到达酒店后,对方却说没收到订房资料,而且当日酒店房间预订已满,不能安排入住,要临时临急「扑」住宿,完全影响旅行的大好心情。
避免中伏方法:
1、出发前与酒店确认入住记录
旅客即使收到订房网站发出的确认电邮,酒店亦有可能遣失订房资料。为免到埗后才发现酒店遗失订房资料,预订成功可电邮酒店,确认到埗日期、入住时间,并保留和酒店的对话截图,避免争议。
实际房价比网页显示价钱高
现时大部分订房网站都设有「先定后付」的方式可以预订酒店,但由于外币汇率变化快,即时确认预订的电邮标明房价为较低的价格,但到达酒店时房价却比订房网页的价钱高。
避免中伏方法:
想确保房间价格不变,可选即时付款的酒店,不过旅客宜先了解细则(如:付款后能否取消或更改订单内容),免有争议。
网路评价不宜尽信
早前Twitter疯传一张泳池比较图,话说一名游客在网上订越南酒店,一心想在酒店的大泳池畅泳打卡,谁知理想与现实完全不相符。虽然大部分旅游网站都有酒店评分制度,但是评分高不代表不会中伏,常见的问题如夸大酒店位置的交通便利程度、三星级酒店原来是时钟酒店、无綫上网要收费等等。
避免中伏方法:
关于网上的酒店评分,其实没有一定的准则,旅客可在不同的网上平台查看酒店资料,会出现不同的评价!
最优惠价格保证不补偿差价
有多个订房网提供「最优惠价格保证」,即用户预订酒店后,若在其他订房网站找到更低廉价格,可申请退还差额或补偿。网站提供的「价格保证」,都设有条款限制,例如,只适用于一模一样的预订,包括酒店、房间类型、床铺类型、住宿日期、付款安排等,要成功申请殊不容易。而且部分网站的价格保证设有申请时限,逾时无效。
避免中伏方法:
注意申请期限及细则,消委会建议,消费者在酒店订房网预订住宿时,可在预订过程中,为每一个页面及重要条款保留屏幕截图,方便日后查考及助证;妥善保留酒店订房网发出的确认电邮,上面应清楚记载订单编号、取消条款、酒店地址及联络方法。
酒店地区有出入
在搜寻韩国首尔住宿点时,以「弘大」作为搜寻范围,不少在「新村」的酒店亦被纳入搜寻结果,一不小心便离开了心仪地区的酒店。
避免中伏方法:
旅客预订酒店前,宜详细审视酒店资料,例如参考酒店自家网站、住客评价、当地旅游局的具体资料,确认酒店位置、房间设备、四周环境、牌照等,以免货不对办。
订房网站的金额不是总价
有时订房网站不会将税金和服务费列入总价,有时快手没看清楚隐藏收费,分分钟多付了冤枉钱。
避免中伏方法:
建议可以进到订房网的最终付款页面,确认结帐金额,才付款!
好了小编今天就给大家分享到这里了,希望这6点建议可以帮到出游的伙伴们。
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