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成都市消协发布消费提示网络平台预订酒店民

来源:预订酒店 时间:2022/4/11
暑期临近,休闲、度假、旅游高峰来临,围绕近期消费者在投诉咨询中反映出的突出问题,成都市消协发布消费提示,网络平台预订酒店民宿需谨慎。一、高性价比承诺要警惕。有消费者反映,某预订平台向消费者承诺,只要交纳多元办理一张民宿卡,即可享受预订该平台几十个城市、近百家酒店、民宿的权利。但在实际消费时发现商家承诺的“高性价比会员待遇”难以兑现,提供的产品和服务质次、价高,或者附加其他限制条件,甚至预订前还需交纳高额押金等。二、高额押金支付需谨慎。网络平台为消费者所提供的房源通常都是较长时间才能入住,而通常押金是在消费者入住完毕后才能退回,这样的时间差距增大了消费风险,如商家一旦出现资金困难,则可能出现押金难以退还情况。三、面对促销打折应慎重。一些平台商家为吸引消费者,毫无限制的采取赠送体验卡、发放抵扣券、办理打折卡等方式促销,造成市场客观消费需求与自身所能承载的服务能力不相匹配,最终只能不断更改会员条款,增加限制条件,甚至卷款“跑路”,导致消费者权益受损。四、口头承诺要写入合同。消费之前要了解商家信誉资质,尽量选择规模较大、社会评价较好、信息公布完整的酒店、民宿,签订入住合同时要仔细查看合同内容、保存好相关凭据,对不合理条款要及时进行协商纠正,口头承诺也需写入合同。成都日报·锦观新闻记者杜文婷编辑郑涵校对王映丹审核张婷婷李影庄伟伟监制任远航预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇

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