一、客房部分功能
1、前台预订管理;
2、前台接待管理(含长包房管理、钟点房管理等);
3、前台收银管理;
4、房务中心管理;
5、CRM客户管理;
6、协议单位管理;
7、协议应收账管理;
8、房价体系管理(房价码管理);
9、会员管理(含积分管理机制);
10、销售员管理(全员销售);
11、佣金体系管理;
12、夜审处理;
13、报表中心系统(自定义报表);
14、综合查询管理;
15、销售代码管理体系;
16、客房物品遗落和物品借还管理
二、餐饮部分功能
1、餐饮预订管理;
2、餐饮定金管理;
3、餐饮预点单管理;
4、前台登记开单处理;
5、收银结帐管理;
6、收银交接班管理;
7、餐台状态管理;
8、客户爱好管理;
9、菜牌打印;
9、报表管理;
10、项目统计中心;
有C/S,B/S架构,两种。B/S架构的全称为Browser/Server,即浏览器/服务器结构。
B/S架构的产品就是把服务器放在互联网上,使用者通过浏览网页来使用系统。选择B/S架构的酒店的所有数据,包括客人开房信息、酒店财务数据等都会通过互联网的服务器保存。
如果服务器遭遇攻击,数据有被窃取的风险。就像“开房信息泄露”事件中的酒店使用的宾馆管理系统,即为B/S架构的产品。
C/S架构即Client/Server(客户机/服务器)结构,酒店将服务器安装在本地,其他机器以安装客户端的形式连接服务器,以实现数据同步。C/S架构的宾馆管理软件在功能上更完善更丰富,数据安全更有保障,响应速度也更快。
前台系统
营销、客档、房价方案、预订、接待、前台客帐、客房中心、夜审、报表中心、总经理查询、留言中心、后台AR帐(AR帐用于记录旅行社、合同户和其他客户的应收帐务管理。)、功能分配、角色授权。
可选系统
功能:电话实时接收入帐、话单分类统计、电话反控、电话自动开/关。
餐厅管理系统:
功能:预订、开桌、点菜收银、厨房打印、无线点菜、
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