一位名叫方先生的消费者近日在预订携程App上的一家苏州酒店时遭遇了糟糕的经历。当晚刚刚预订成功不久，方先生就接到了携程客服打来的电话，告知他的订单被取消了，称该酒店涨价了。而更加可气的是，方先生在后来发现，该酒店并未涨价，而是因为携程未能及时更新价格而将其订单取消。方先生认为，这种行为侵犯了他的权益，要求携程退一赔三得到拒绝。
针对这件事情，涉事酒店表示，它们只是提供了一个单独的报价，而没有给出元的价格。但事实上，携程平台上的价格却是标注的元，这也引发了公众对于携程平台定价的质疑。虽然携程客服答应会有人回应，但截至目前，记者尚未收到任何回复。
律师对这一事件进行了评论，认为酒店和携程均应该承担责任。消费者已经按照标注的价格付款，并且收到酒店确认短信，合同已成立生效，酒店单方面撤销订单属于违约行为，携程也不应该支持酒店撤销订单的操作，双方都应承担违约责任。此外，如果是携程错误标价造成了酒店的损失，消费者的合同仍然合法有效，酒店应继续履行，之后向携程索要赔偿。
这起事件引发了公众对于平台定价和消费者权益保护的广泛
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