21世纪以来,中国大力发展经济,人们的生活水平和生活质量都得到了飞速发展。随着时代潮流的发展,酒店逐渐成为了人们出门在外的最佳选择。出差也好,旅游也好,人们都需要一个地方整顿休息。
酒店的主要消费人群就是这些来往的顾客,但为何半夜去酒店开房,酒店前台总是说房间已满?了解之后才发现,酒店的套路原来这么深。
首先,酒店是真的已经客满了。旅游旺季的时候,酒店爆满是一件非常正常的事情,许多的房间早就被游客预定,这就是为什么你出门旅游,等找酒店却本告知客满的主要原因了。
现在是一个互联网的时代,吃穿住行都可以在网上很轻松地解决,更何况是在旅游旺季,酒店房间更是少之又少。有打算出门旅游的朋友还是要提前预定酒店,从而避免酒店客满的尴尬。
其次,酒店前台不待见半夜开放的人。半夜时刻许多的客户已经入住酒店了,前台也可以休息一下了,这种时候出现几个酩酊大醉的顾客,很容易让人产生厌烦心理。除此之外,酒店人员还要帮你搬行李,半夜工作人员本来就少,许多事情想要前台解决,为了避开麻烦,前台也只能说已经满房了。
最后,酒店前台怕影响顾客休息。许多出门的顾客本就舟车劳顿,半夜应该进入甜美的梦想,这种时候酒店前台再接待其他客人,很容易影响酒店客户,碰到素质不佳的人,更会影响他人休息,从而导致有人投诉,遭到投诉或者差评,那么就得不偿失了。
告诉大家一个小技巧,处于互联网时代的我们还是好好利用网络资源,这样可以避免许多不必要的麻烦,更可以避免找不到酒店入住的尴尬,同时也会让我们有一个良好的出行体验,让自己的旅游体验变得更加舒畅。
交通不断发展,互联网不断进步,为酒店行业提供了极大的便利。近几年,酒店行业如鱼得水,生意红火,在生活软件的加持下,酒店行业和网络的合作,使得人们对于酒店的选择提供了更多帮助。住宿环境好第二天才会有精力,而当人们半夜需要入住时会发现,许多的酒店出现“客满现象”。
首先,半夜入住的客人身体正处在一个极度疲劳的状态,迫切地想要寻找一个舒适安逸的环境休息,而当人们处于这种情况下,这些客人就成了酒店商家推销的最佳顾客。许多的商家会借此机会推销自己昂贵的酒店套餐,精疲力尽的客人此时很难有力气去和商家讨价还价,直接提包入住。
其次,半夜身心疲倦的不只是客人,前台客服同样如此。值夜班的前台人员此时十分困倦,再加上半夜照顾客人并不会撼动他们微薄的工资,况且他们还要对入住的客人进行登记。
假如遇到一些态度不好的客人,对前台客服来说只会是徒增烦恼。因此许多前台会在半夜说客房已满。有经验的保洁阿姨会提醒说,虽然前台职位不高,但“权力”还不小呢!
最后,半夜入住的人往往鱼龙混杂,大多都是混迹夜场的老手,遇到一些醉醺醺的男女顾客,身份往往不能确认,因此前台客服为了避免不必要的麻烦,往往会对半夜入住的客人说客房已满,没有房间可以入住。毕竟碰到严查的话,在酒店发现一些关系不正常的客人,出了什么意外,不管是酒店客服还是酒店本身都脱不了关系。
如果大家想入住就酒店,可以在软件上提前预约,毕竟现在的网络如此发达,手机上可以搜索到大量的优质酒店,提前预定可以省去许多不必要的麻烦。如果大家也经常出远门的话,一定要提前做好行程规划,避免到时候被人套路。
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