1月2日，由上海市旅游行业协会、江苏省旅游协会、浙江省旅游协会和安徽省旅游协会指导，执惠主办的，以“新文旅、新产业、新生活”为主题的第四届中国文旅大消费年度峰会暨“龙雀奖”颁奖盛典在上海举行。大会汇聚+行业大咖，+头部机构，近千名来自文旅主管部门、旅投集团、文旅上市公司、文旅资本、文旅运营方、文旅内容方、媒体等业界嘉宾，共同探讨新形势下文旅发展之道。在下午的圆桌研讨环节，5位重量级嘉宾围绕“流量到留量，文旅营销的价值重构”的议题展开激烈讨论，现场精彩纷呈。
主持嘉宾：
时代文旅首席战略顾问熊晓杰
分享嘉宾：
目的地营销专家、山东旅游职业学院院长闫向
尚美生活集团CEO马博
中国广告主协会品牌建设与营销专委会秘书长、上海天伞科技副董事长许文超
黑蝶控股董事长孟凡
以下为圆桌研讨实录：
熊晓杰：各位朋友下午好，我们尽量发挥我们的智力优势，刚才大家讲了很多趋势、产品和技术方面的东西，因为我本人是市场和品牌的背景，所以主办方邀请我主持，也是希望 我们能够聊聊市场和品牌方面相关内容。对景区来讲，一个成功的项目，产品是基础，运营是保障，营销是关键。有了好的产品，有了好的营运，如果营销做不好，其实也会出很大的问题。
时代文旅首席战略顾问熊晓杰
今天我们邀请了不同行业的朋友。闫院长是我们的老朋友，是我非常尊重的文旅行业营销人，曾经主导山东文旅品牌营销，非常长的时间，对山东文旅的形象提升起了非常大的作用。
还有尚美生活，做酒店的，还有许文超先生是做广告研究的，孟凡先生是做投资的。实际上在这之前，除了闫院长比较熟，其他几位都还比较陌生，我们花两分钟时间，给大家介绍一下自己。
马博：我简单介绍一下尚美生活。尚美生活是技术驱动的平台型公司，整个尚美全SaaS系统，在业务技术化、数据化和技术驱动方面做得较深。通过技术化运营和流量管理上的积累和沉淀，集团旗下有超过万会员，会员入住的贡献达到60%。在刚刚过去的年，尚美生活新增了家酒店，保持高速增长的态势。随着下沉市场空间的进一步激活，尚美生活在未来还有更多创新成果能赋予消费者和加盟商。
尚美生活集团CEO马博
许文超：大家好，我来自广告传播行业，我是90年代初期进入这个行业的，我的经验主要是广告策划到媒体运营，从内容到商业化变现这段，所以我们天伞科技投资在地铁场景的新媒体公司，“目前媒体名字叫摩伞，通过在地铁提供共享雨伞的服务的智能设备和广告屏，”上海有个点位，未来我们会在全国个城市布局。“我主要是负责拓展城市渠道和商业变现。我是年加入的中国广告主协会，隶属于世界广告主联合会，和前面的协会有一点像，是甲方的协会，我们承担的任务是服务于国外到中国的品牌，让他们落地，做一些服务。
中国广告主协会品牌建设与营销专委会秘书长、上海天伞科技副董事长许文超
第二，我们也承担一项重要的任务，找到一些特别 的中国品牌，将来可以帮助他们走出去，搭建这样沟通的桥梁。每年5月10日的中国品牌日，中国广告主协会也会举办国际首席营销论坛，年底也会做中国广告主大会，有颁奖和高峰论坛。
孟凡：大家好，黑蝶控股旗下有两块，一个是基金，一个是地产。基金是年成立，主要投新消费，我们在体育、文娱做了很多布局，体育上篮球、棒球、橄榄球、健体健美、橄榄球、综合格斗等时尚体育运动投了很多。篮球我们投了城市传奇，小米顺为、联想之星都是投资方。复星集团还和我们一起投了个棒球项目，天使是李开复老师投的。我们健体健美赛事是国内最 的商业赛事，刚刚拿到了奥赛的授权，目前中国健体健美领域的商业赛事还在发展初期，国内运动员如果想打国际比赛还要到日本、韩国去拿职业啦，我们投的这个赛事，填补了中国这个空缺，中国可以发职业卡了。我们赛事里还有很多娱乐化的内容，比如我们现在手里有国内 的改装车嘉年华，去年9月份在常州做了年的第四站，一共做了两天，单日人流达到3万人。
黑蝶控股董事长孟凡
另外是地产。地产和我们的投资息息相关，我们和绿地合作在无锡有一个教育内容商业综合体，我们和中建集团在青岛崂山有一个海边城市改造的体育商业综合体。我们基本是投资和地产两块儿。说到流量涉及到网红的问题，国内现在有一个MCN做得比较不错的公司热度传媒也是我们另外一只基金投的早期。
熊晓杰：今天主题是“新文旅、新产业、新生活”，大家来自不同的领域，特别想听一下大家的介绍，在过去年，无论在渠道也好，产品形态也好，或者营销方式方面，到底出现了哪些值得向在座各位分享的一些新的趋势，或者新的现象，或者新的产品。先请我们闫院长。
闫向 ：大家好，我来自山东，原来在山东省文化和旅游厅，现在在山东省旅游职业学院。有个问题我不知道大家注意没有？大家参加了一千个会议，这么多新技术、新模式、新方式、新项目，但是人从哪儿来？什么意思呢？ ，这么多新项目、新景点、新目的地，谁来做员工？我们全国涉及到旅游专业的院校有1所，但是我可以负责任的给大家说，今天咱们谈的大部分新技术、新模式等涉及到的员工，大学、职业中专，职业教育一个也培养不出来。
目的地营销专家、山东旅游职业学院院长闫向
那么我需要请大家思考一个问题，这么多的新项目、新模式，谁来做它的产业工人？谁来做它的员工？我给大家说，职业院校应该培养。我说我培养不出来。为什么呢？我的教师，整个中国的模式还停留在十年以前。所以说，如果可能的话，请在座的各位公司，包括新技术、新模式、新项目这类公司，文旅行业你们要提前未雨绸缪，找好员工。
我敢肯定，如果照着这个方式下去，到项目开工了，或者已经开工了，将来成熟的产业工人恐怕找不到。因为那个是按照十年前，我们旧的旅游产业模式培养出的人才。现在山东旅游职业学院在校生名，即使这么多人，旧的旅游形态一年不长的时间就全部抢完了这批毕业生。
我们新形态怎么办？各位要长个心眼，在未来时间里，要找很好的院校合作。 ，这个院校 可以招这么多学生，为什么？你总不能上人口稀少地区办一个学校吧，人口基数不行。第二，这个地方应该有广阔的旅游市场。第三，这个学校起码有基础的业务体系。
各位想想，最适合的就是山东，1亿人口，如果一旦专业合适，可以招得起来。第二，山东市场占全国十分之一，十年了都是这样，十分天下，山东占一分。第三，我们原来学校就有健全的传统旅游产业体系，所以我的广告就是希望在座各位新技术、新模式、新项目可以跟我谈合作，本院长亲自给各位畅谈，怎么把公司技术模式引进我们的学校，等着将来学生毕业了，就可以直接到生产岗位上进行工作，比如说我们各地的生态主题乐园。
另外，我们学院到目前为止，在全国和很多新技术公司已达成合作，不但将来得懂新项目，而且我们整个产业各类技术方式都了解，那就更适合于我们的员工进行工作。
第二，人从哪儿来？我们项目诞生以后，在哪儿产生游客呢？我给大家报个数，年到年，山东省接待人数一直在8-9亿之间波动，什么意思？我们觉得人数很庞大了，但是各位知道吗？60-70%都是本省游客，这是 。意味着将来最起码山东这个地方，你的目标人群60-70%是在整个周边地区，我们现在不要奢望吸引跨省长区域的客人，那个客流支撑不起一个庞大的目的地，或者景区的活路。
另外，连续十年，山东省停留天数停滞不前，什么意思？原来十年以前平均停留1.5天，现在差不多还是这个左右波动，为什么这么说呢？不是休闲时代到来了吗？不是游客过夜吗？不是，还有一个重要原因，交通的便捷大大增加了流动性，到了青岛可以过两夜、三夜吗？很可能当天顺着高铁就走了，所以连续五年山东省重要目的地的接待人数一直围绕着京沪铁路沿线波动。为什么？就是借助高铁快速疏通到达的能力。但是也带来了问题，停留天数减少，我们谈了夜游、水上项目，这么多新模式，你敢肯定让游客过夜、住下来？目前统计数据上讲，我们没有看到这方面的动向或者趋势，尤其是请在座各位业界同仁，一定要注意这一点。我先谈这些。
熊晓杰：谢谢。第二位。
马博：就尚美生活的用户群而言，80后、90后、00后这三种群体的酒店入住占比已经超过了75%，接近于80%，这是文旅行业最核心的用户群。这群人 的特征是什么呢？是高度依赖移动互联网产品。
我们观察到年尚美生活用户中，使用在线预订的人数占比40%。根据艾媒咨询，年中国在线酒店预订用户渗透率达到29.4%，这个比率还在快速增长。很多人预判，未来中国在线预订量超过50%只是时间问题，这将是一个主要的线上流量增长点。
第二个不可忽视的现象是，从阿里、京东、
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