钱江晚报-小时新闻记者杨希林
来源:宁波晚报记者谢舒奕孙美星
宁波晚报记者获悉,今天上午,我市多家旅行社、酒店均召开了紧急会议,就此事进行研讨并相继发布了应急预案和退改处理方案。
“目前陆续已有要求退订的客人,我们正在与供应商协调, 限度降低游客的损失。”眼下宁波各大旅行社都为此事加班加点。
中国国旅(宁波)国际旅行社有限公司、浙江达人旅业等已于 时间了解汇总了湖北地区组团情况,响应国家相关部门的疫情防控要求,于即日起至1月31日,推出了疫情退改保障 策。
其中有这么一条:
针对被确诊为新型冠状病 肺炎或疑似新型冠状病 肺炎的游客,以及密切接触者的同行人,公司将为其免费取消已预订的出游产品,全部损失由公司承担;在此期间,预订武汉地区的酒店、门票和当地接待部分,公司将全力与供应商协调, 限度降低游客的损失;对于无法协调的酒店订单损失,公司将为客户承担。
浙江飞扬国际旅游集团也设定预案推出退改保障 策:
被确诊为新型冠状病 肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的客人,以及作为密切接触者的同行人,可免费取消飞扬线上以及线下预定的全部产品,损失由飞扬承担;针对即日起至2月8日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单,飞扬提供免费取消保障。目前武汉地区多数酒店接受协调,可无损退订;对于无法协调的酒店订单损失,飞扬将为客人承担。
另外,飞扬旅游还积极增加防护措施,及时同步疫情讯息,如给所有领队配备体温计、消 纸巾、免洗洗手液等,及时排查客人身体情况,如有发热症状的客人,要求领队 时间安排客人就医。
“协会正在对疫情的 情况进行密切
转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjszlfa/2959.html