题记:规则与情感冲突,如何取舍,是一个问题。
作者:南海看云
万般皆下品,唯有读书高是科举制度之下读书人写照,有人白首不悔,就是相信书中自有黄金屋书,中自有颜如玉。
现在高考问题日益成为全民关心的社会问题,确实出现过一些人通过高考,经过自己的努力,获得改变命运的机会,尤其是一些农村考生。
酒店要求高考生下午1点前退房否则不退元押金河南周口一酒店,要求高考生1点前退房离开酒店,否则不退元住房押金,逼着几百考生们离开,事件一出,就引发不少人议论。
这些住在酒店的学生,是从下面农村学校过来考试的,他们一起住在酒店,考虑到他们的经济状况,因此最后一天只开房到中午。
时间到了,这些学生还想多待一个多小时,但酒店不同意。
送考队和酒店前台协商后说外面天气太热了,考试时间还没到,让学生多坐一会如何。他们都是农村的孩子,父母都在外地打工,1点以前要退房,不退房的话没有块钱的押金。这么热的天我说能不能让他们休息半个小时等车队过来。
因此他们提出,能否让孩子们在酒店多休息一会,哪怕是半小时也好。可是酒店人员却连这个要求也无情地拒绝了,表示自己不是老板不能做主,孩子们只能退房离开,否则就扣下每个人的块的押金。最后考生们只能前往考场外,在考场附近的树荫下,等待考试开始。
在情与理中挣扎徘徊送考队表示,这些都是农村孩子,父母都在外地打工,能够读高中已经很不容易了,现在有机会参加高考更是一次改变命运机会,但是考虑到他们的经济状况,与酒店提出如此卑微要求,也没有获得答应,很是失望。
在情与理的碰撞中,各人各有自己的难处。
如果酒店和其他服务行业能够采取更灵活和人性化地对待客人的需求,酒店能够给予考生们一些额外的宽限和体谅,延迟退房时间或者减免押金,将会让他们感受到社会的温暖和关怀,这样的举措不仅能够帮助他们更好地准备考试,也会为酒店赢得良好的口碑和形象。
酒店作为接待客人的场所,应该以热情和服务为先导,尤其是对于像高考学生这些特殊的客人,更应该给予他们一定的温暖和关怀。
希望看到更多的社会关怀和理解,特别是对于那些来自农村的孩子们,这些孩子们背负着家庭的期望和重压,他们需要我们的支持和帮助,而不是额外的困难和压力。
酒店规则合理吗?确实有这样的规则,一般酒店要求在中午十二点前退房。这是宾馆行业惯例,不过多数城市的酒店是按照国际惯例执行,酒店的入住时间为当天14:00以后,离店时间为次日正午12:00。如提前入住或推迟离店,酒店会酌情加收一定的费用作为补偿。
当然,也有部分酒店会针对自身会员或者某促销时段推出延迟退房14点的服务,具体以实际情况为准,在这个时间前告诉前台(电话、亲临、楼层服务员转达均可),提前收拾好自己的东西,到时间或者提前到前台结账即可。
这是酒店行业规则,不知这样的规则是否符合国家法律法规?希望法律界人士出来讲讲,普及一下法律。
网友留言也有不同意见,支持考生的我是经营酒店的,虽然才看到这条信息,但是从今天知道这个事情开始,我会跟经营的几个酒店提出要求,每年高考时(考虑有个人物品和复习资料不方便或者不能带去考场)明年起,考生可以延迟到考试结束后五点半再退房,不另外收费。
我朋友孩子在我家附近学校高考,让我帮助找酒店,那几天普通酒店都涨价左右,就找了个便宜的民宿,一天可以说特别便宜了,住2天元,提前和老板沟通说8号点退房,结果小孩回去就忘记退房直到下午6点才打电话给我说还住不住。我赶紧打电话给那个孩子让去退房交房卡,老板也没有说要补交费用什么的,真是特别友好。
之前一般中午12点,现在内卷严重,很多酒店可以延迟到下午2点退房了,这个酒店这么做从法律上来讲没毛病,但是特殊情况还是该特殊处理一下,现在“全民高考”年代,个人还是该给学生提供一点必要的方便。
我就是做酒店的,一般都是规定下午两点之前必须退房,不然当天入住的新房客不好安排房间,尤其是有些事先预约的来店里发现没房更是麻烦。遇上文中这种情况我会这样做:如果房间充足的情况下可以让学生们在房间多待一段时间,无所谓。如果房源紧张,可以让他们呆在大堂或者去员工宿舍休息。另外针对考生们,我们店里都会免费提供叫起服务,以免一些学生睡过头错过考试。
酒店要求高考生1点前退房否则不退元押金,酒店明知是高考学生,还要如此对待考生,可谓是没良心了,生意做到这样了,估计这个行业是呆不了了,媒体一旦曝光,相关部门就会介入,还能经营多久?全社会都在为高考生提供便利,你酒店就不行吗?
老板格局真的太小了,酒店有高考生,可以拉个横幅在自己酒店门口,祝入住本酒店的考生取得好成绩之类的,另外对于考上重点大学的学生免费入驻一年本酒店等等。其实可以营销的方式内容太多了,关键是看老板是否能够舍弃眼前利益而着重考虑长远利益了。
我要是老板,不但允许他们晚点退房,还要给每个考生准备一份小礼物,哪怕每个人发一个金榜题名之类的贴纸。这小小的善举,不但能让人感觉温暖,万一哪位大v把这个小事发到网上,搞不好生意就火爆了。
看了下评论,真的有点意外,这么多人支持酒店做法。如果发生在自己或者自己的孩子身上还会这样吗?没有人道德绑架,但是作为一个人起码的人品还是要有的吧,换位思考下,如果是你的孩子,你还会说别人道德绑架吗?
对酒店而言,不过就是一两个小时而已,但是对这帮考生而言,高考或许是他们最重要考试,是命运的转折点,休息好备战下午的外语考试是至关重要的,给他们多留一两个小时。
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支持酒店的网友留言你说人家格局不高,人家也是一酒店的老板,再不济也是资产千万的吧。现在农民工工资在工地上一点也不低,好吧,别动不动就扯出农民工啥啥的。
酒店规定一般是12点退房,延迟到1点,还是做了让步了。不要道德绑架。也许有其他客人等着入住,可以和酒店商量延迟,至于酒店是否答应,答应是人情。高考生一般18岁左右,要成年了,应该让他们学会遵守规则,感恩。而不是索取,认为别人都是应该的。
行有行规,酒店有酒店的规矩,请尊重人家的营业规定,不能因为你家孩子是高考生别人都要破坏规定,这是其一。其二作为酒店老板或者经理碰到这种特殊情况,愿意延迟退房是情分,不愿意延迟是本分,不要动不动就道德绑架,人家不欠你的。其三,如果以后我的孩子高考碰到这样的情况那我直接开房2天就解决了,不让人家难做,我自己也踏实。
现在的考生说实话,太娇贵了,才走多少路,又是订酒店了,又是接送了。高考日送花了,穿旗袍了。想八九十年代高考,父母忙于生产,还顾不上孩子考试,不都是自己去,自己回。
有些人真奇葩,开口讲格局。人家按合同办事,能住到多少点就多少点,你不走,下面的客人要住进来了怎么办?讲格局的人,建议掏钱帮考生们多订一天,就解决了。
普通酒店非会员都是12点退房,不然自动确认为续住。人家1点让你退房已经是照顾了。至于2点退房的都是属于高端酒店与该会员才有的优惠。高考学子可以适当优待但不要把优待照顾当成理所当然。
别什么事情都道德绑架,正常12点退房,酒店让到1点,已经仁至义尽了,高考不是现在才有,问问五六拾岁的人以前的高考有这么多事吗?金子放在那里都会发光。看看现在这个病态的社会,有多少事情能从正确的价值观说的过去。
前台不是老板,当然没权力延时。爱心送考献爱心值得肯定,但是不能道德绑架,如果你们觉得可怜,可以垫付,让孩子的酒店延时。
前台按规定办也无可厚非,考生领队也可以出一百留个房间休息,学生们均摊一百也可以,发布在网上也不比酒店前台高尚。
现在的高考是不是变味儿了?高考也快成了一个产业链了吧。一几年前我参加高考时,上午考完,中午都是自由活动,自己找地方吃点饭,下午又继续考试。酒店是什么鬼,还有那些喷酒店的,换做是你你真的能做到?毕竟大家都是网络圣人?
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网友呼吁:善待农村考生的心怀善意的老板会特事特办,钻钱眼的老板眼里只有利益,希望他发慈悲无异于与虎谋皮。当年上海锦江饭店的老板董竹君慷慨救助了一饥寒交迫的青年人,这个青年人就是后来的宋时轮将军。这个故事之所以成为美谈,是因为董老板不仅有善心,而且有善举。此事真是让人无语,古时剪径的强盗都不抢劫赶考的读书人。做人把眼光放长远点对自己是有益处的,俗话说“积善之家,必有余庆,积不善之家,必有余殃”就是这个道理。
农村孩子真不容易,我06年参加的高考,全校高三学生坐着学校包的大巴到市里考场,我们离市里多里,就住考场附近的几个招待所。我们住的那家本来学生交的都是双人间的费用,后来房间不够,我和另外5个女生住在一个房放杂物的大房间,没有床,用砖头和木板搭起来的离地面二三十厘米的床铺,我们几个学习成绩不太好,人又老实,我们交的都是双人标间的钱。
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