范嘉懿1近日，支付宝推出小程序“支遇”。使用“支遇”预定酒店可获得包括房型升级、免费早餐、延迟退房、提前入住、欢迎礼遇、SNP累计等特色服务。目前“支遇”与安缦、瑰丽、康莱德、嘉佩乐、SLH、立鼎世、卓美亚、华尔道夫等奢华酒店品牌合作，上线就包含了众多定位奢华的酒店品牌。“支遇”并没有开放给支付宝的所有用户，仅面向铂金、钻石两个等级，其中铂金会员每年可预订6次、钻石会员每年无限次使用。就单纯价格而言，“支遇”与booking、携程没有价格优势，甚至还会比在线旅行社略贵。以1/15入住，1/16退房的上海华尔道夫酒店为例，使用“支遇”预订会比booking贵65元，不过包含美元酒店消费抵扣额度、免费升一级房型、提早/延迟退房等利益。如果需要在酒店消费，使用“支遇”是相对划算的。上海外滩华尔道夫在“支遇”的价格上海外滩华尔道夫在booking的价格支付宝声称其为AMHR服务。AMHR的这个说法来自于美国运通旗下高端服务提供品牌FHR，是美国运通旗下的产品百夫长白金卡以及百夫长黑金卡的专享产品。如果使用FHR预订，相比使用booking、携程预订，FHR将获得包括提前入住、房型升级等礼遇，同时酒店也将更重视通过FHR预订的高端客户，通常这些客人在酒店的消费意愿更高。FHR因较高的准入门槛，拦住了一部分人，阿里推出AMHR服务“支遇”，准入门槛更低。在“支遇”的服务提供说明中，提到该服务由杭州虾宝酒店服务有限公司提供，杭州虾宝酒店服务有限公司又是游虾旅游的全资子公司。浙江游虾旅游是一家提供类FHR的代理服务，两者可预订的酒店对比并无明显差别，甚至游虾旅游可定的酒店更多，且没有门槛。游虾旅游的权益，与“支遇”类似相对来说，支付宝提供的“支遇”对酒店人群有筛选，可以给酒店带来跟精准的优质用户。且支付宝可以覆盖更多人群，让更多的人知道奢华酒店代表的生活，也展示出支付宝会员体系将与高端酒店合作的更加深入。图片来源：支付宝、游虾旅游
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