互联网时代，很多行业都在向“互联网+”靠拢，利用互联网平台获取更多用户流量，拓展自身营销渠道。酒店业也不例外。借助去哪儿、携程等平台打响的品牌大战，酒店行业的沉淀也逐渐趋于稳定。金字塔的上层结构已基本形成，下层是一些小酒店或自营酒店的竞争。但是，稳定中也存在着挑战和机遇。酒店业的可持续发展，必然依赖于自身客户的积累。利用一个酒店软件来做用户营销，很多小型精品酒店也在试图利用这一商机。更何况，那些在行业内领先的酒店公司。
那么酒店预订小程序开发应该如何利用移动互联网为用户提供更好更优质的服务？
1.各种智慧服务与门禁系统。
酒店智能化与酒店小程序开发相结合。用户办理登机手续时，除了在柜台提供人工服务外，还设置了自助设备，分散客流，减少用户的等待时间，有效改善用户的登机体验。传统的门禁系统基本上都是使用身份证，这就产生了一个矛盾，即容易丢失。智能酒店为客户提供最佳的无钥匙体验。
2.酒店客房预订服务。
客房预订是酒店小程序制作开发的基本功能。客人可以通过距离、商业区位置和价格选择满足其需求的酒店。在这里，GPS定位系统是必须得。那么这是一个很常见的酒店房间预订服务。有些房间可以在酒店内开放，用户可以自行检查所需的设施和服务，使用户有足够的自由度，可以减少浪费，节省空间。此外，还可以为用户提供自由选择房间位置的服务。
3.城市旅游指南。
许多酒店小程序开发以为有了一些基本的功能就可以了，这是远远不够的，在提供给用户服务的时候也讲究多维化，更全面更具体的服务才能够让用户体验上升一个档次，酒店行业小程序开发还可以将酒店周围的博物馆、饭店、名胜古迹和其他特色景点的资讯提供给用户，可以让用户在这一部分更加自由化的方向是加入论坛社区板块，用户可以在这里发布动态、旅游攻略，让酒店的用户有互动，让游客们出门旅游更加便捷。
4.客户会员制。
无论酒店的规模大小，都有必要为自己的客户建立一个客户会员制度，这样才能便于二次营销，产生粉丝效应。酒店的收入主要来自于顾客的入住。酒店类小程序一旦加入会员制，在部分客户的后续运营中会有很大的好处，这是增加客户对酒店依赖性的重要途径。酒店可以利用这一系统，增加积分、奖励、任务等功能。
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