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女子通过平台预订酒店低价房到店后却被

来源:预订酒店 时间:2023/5/16

秒杀到了“低价房”,却被告知“没订单”

投诉:通过平台预订酒店遭遇无法入住尴尬提醒:预订前确定酒店是否承认平台订单

张女士在高德地图上的订单截图。

长沙市民张女士在新浪微博黑猫投诉平台投诉称,“我花了多元在高德地图上订了OW桔子周民宿酒店(美林美寓店)的一间房,到店后却不能办理入住。酒店临时告知查询不到订单,也不跟我商量就直接取消订单,太不负责了。”3月29日,新浪微博黑猫联盟媒体华声在线记者对此进行了采访。

■文/华声在线全媒体记者叶竹

网上预订超值低价房,到店后无法入住

“3月初,我通过高德地图平台上的酒店预订入口,订了OW桔子周酒店的美林美寓店一间客房,显示酒店已经确认,我还加了酒店的客服

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