文/陈琳
编辑/林三
继同程旅行推出的“机票盲盒”活动火爆后，携程旅行、去哪儿、飞猪旅行等各大旅游平台先后推出了各种类型的旅行盲盒。
不确定时间、不确定地点的旅程，一场说走就走的旅行击中了Z时代年轻人的心，多家在线旅游预订平台都加入机票盲盒的战团，甚至从机票盲盒拓展到了酒店盲盒。
同程旅行在4月22日开启的第二次盲盒玩法也有了新升级，并增加了双人机票、往返票，公务舱等隐藏款盲盒。
“机票盲盒”为火爆的五一假期旅游再添一把火。
根据携程发布相关预测，今年五一有望成为史上最热黄金周，出游人次或达2亿人次。OTA平台们都试图借助五一出行热潮再次实现破圈引流。
机票盲盒成现象级爆款
在机票盲盒的热潮中，同程旅行是头号玩家。
用户花98元即可购买一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票。若获得的机票不符合预期，还可以全额退款。
在清明三天小长假里，同程旅行凭借“机票目的地盲盒”活动吸引了超过万用户参与，抖音及小红书等社交平台相关话题播放量突破2亿，成为年春季旅游营销领域第一个现象级爆款。
借着消费者的热情和五一假期的热度，同程旅行在4月22日推出新一轮“机票盲盒”。
此次“机票盲盒”仍然延续了先前的玩法，并在基础之上覆盖了国内多个城市，盟友队伍也更加壮大，深圳航空、吉祥航空等8家航司均参与到同程旅行第二期活动，出行时间包含了当下最热门的“五一”小长假，还设置了双人机票、往返机票、公务舱等“隐藏款”。
同程旅游的成功出圈，引来同行的快速效仿，借着五一黄金周，各大OTA也都纷纷推出自家盲盒活动，试图实现突破。
去哪儿、飞猪、携程等平台推出的机票盲盒4月19日，携程推出酒店和机票类“城市随心选盲盒”，其中，酒店类盲盒价格分别为元、元两类。每款盲盒包含1晚酒店，酒店预订成功后赠送机票红包，最高可获得元立减红包。该活动覆盖五一前后时段，用户购买后，可选择全国多个城市中任意一城市开启盲盒。
飞猪随即在4月20日推出66元机票盲盒，参与活动的消费者在得到好友助力后可凭借66元的超低价，获得一个飞往全国随机任意目的地机票盲盒。除了单人参与，也可以双人组队，相对应抽取到的机票盲盒也是同一航线的双人机票。
次日，去哪儿网也宣布正式上线机票盲盒与火车票盲盒，机票和火车票分别只需88元、66元，目的地覆盖成都、杭州、西安、厦门等网红城市。
除此之外，中联航、深航、华夏航空、南航、山航等多家航空公司也纷纷推出了盲盒产品。
盲盒玩法已成为各产业提高增速的手段之一，OTA都渴望借助盲盒的热度来分一羹杯。另一边，机票盲盒以“未知”与“低价”作为卖点，加之消费者的“赌”心态，其通过“不想去全额退”为消费者带来“怎么样都不吃亏”的消费体验。
也正是这种新潮玩法，精准狙击了年轻旅客的消费心理，机票盲盒成为现象级爆款。
是惊喜还是空欢喜？
无门槛的机票盲盒，吸引了不少消费者，但往往都抱着凑热闹、抢抢看的心态参与，即便是抢票成功，其部分也因时间的限制性或出行地点的不满意选择放弃，最后申请退款。
实际上，机票盲盒的出行率成谜。毕竟，想要进行一次未知的出行，消费者要考虑的因素有很多。
“98元机票盲盒的活动我也参与抢购了，但是显示系统忙总是抢不到。”95后的蔡雯称盲盒机票门槛低，也可以全额退款，抱着怎么也不吃亏的心态就参与了。但即便是抢到了盲盒，也还要考虑时间及目的地。
多家旅游平台显示盲盒因为火爆而售罄在同程旅行新一轮机票盲盒中，蔡雯终于抽到一张单程杭州飞往桂林的机票，在携程查询到同时间段飞到桂林的机票售价为元，盲盒约便宜了元。
蔡雯为此算了一笔账，为了占约元的便宜，加上回程的机票及当地游玩食宿等将花费约2千多，最终还是选择了退票。
除此之外，蔡雯也尝试了飞猪推出的机票盲盒，其认为飞猪的拉新营销味道更浓，“虽然通过3人助力可获得66元的低价机票，但是一个人只能帮一个朋友助力，帮朋友点过的人便不能享受助力活动，只能另外找三个没有参加过该活动的人来助力。”
盲盒能拉动营收吗？
事实上，OTA平台推出机票盲盒的背景，是整个旅游业在过去一年多疫情以来萧条的现状。受疫情黑天鹅的影响，不断下滑的营收难题是催生“机票盲盒”的根本原因。
在去年，多家航空公司曾联合推出“随心飞”来自救。
黑猫平台上随心飞的相关投诉只是过去一年里，随心飞变成了“闹心飞”，临时改变旅客行程、取消旅客航班等状况屡见不鲜。通过新玩法变相回血，得到的却是对企业的质疑和信任难题，目前多家航空公司已宣布下架该系列产品。
机票盲盒与随心飞有异曲同工之处，均是先付费，后随机选择目的地。
根据文化和旅游部测算的数据来看，今年清明假期国内旅游出游1.02亿人次，恢复至疫前同期的94.5%；实现国内旅游收入.68亿元，恢复至疫前同期的56.7%。尽管旅游人次已经几乎恢复到疫情前同期水平，但是旅游收入却只有疫情前同期的一半左右。
实质上，机票盲盒是一场以让利换流量的营销活动，通过爆款产品用以挽回营收下滑的难题。
在低价的诱惑下，这种充满未知的旅程吸引了不少年轻消费者。只是，当机票盲盒过了一时的新鲜感，是否会重蹈覆辙随心飞被下架的命运？当抽中航班的时间或地点无法满足消费者，后期退票等状况是否会带来新的未知数？
机票盲盒的背后，是OTA平台试图通过打造爆款旅游产品，但其是否会重蹈随心飞的命运，仍是未知。
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