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在网上订酒店对很多人来说,已经是家常便饭了,但有时候网站的页面很可能会和你“淘气”一下,等你付款后甚至到酒店后才发现自己订的并不是想要的日期……
王先生说,11月23日,他通过飞猪软件在杭州下沙的希尔顿逸林酒店订了三间当晚的房间。没想到等他的朋友到了酒店,对方却通知他们当晚的房间前几天就已经满房了,他们订的是第二天的房间。
记者看了王先生当时的订单,显示的确实24日晚上的三间房间。王先生给我们演示了一遍他当时的操作,在主页选好日期后,等到酒店页面付款确认时会再次出现一个日期,王先生说当时自己在主页输入的的确是23号晚。他觉得,可能是因为酒店满房,软件自动跳转到了第二天,而他自己也没有在意就付了款。
对此,记者致电飞猪客服人员。客服人员表示,预定酒店页面在当天没有房间的情况下,入店日期确实可能会自动跳到非当天日期,同时页面也没有设置提醒“当天满员”,需要顾客手动修改日期,而下单以页面显示为准。
王先生表示,自己没有看清楚最后订单的日期确实有疏忽。当时他得知酒店满房后,立即选择了取消订单,但app上显示拒绝退款。客服人员表示,他们会通过后台查看当天的下单记录。如果他们确实存在责任,可以对王先生进行一定的赔付。
其实这个不算啥
你在网上银行换过外币吗??
那才叫惊心动魄
因为汇率变动的关系
在确认提交所需交易信息后必须在10秒钟内完成提交的交易否则就跳转了
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