通过网上平台预订酒店,已经成为越来越多人的选择。然而,预订后却被告知要在办理入住时保密预订渠道,并声称如因泄露渠道入住不了,不做任何赔偿,这让许多消费者心生疑惑。而即使办理入住,这类订房也可能在开具发票时遇到问题……网上订房,究竟藏着什么猫腻?作为消费者,又该如何避免掉坑?
▎遭遇
要求保密预订渠道,前台拒绝开具发票
前不久,冯先生通过某在线旅行网站,先后预订了泰山顶上某酒店和济南市区某连锁酒店的房间。
“页面上有列出不同价位的选项,主要区别在于房型和是否提供早餐。”在线支付完房款后,冯先生收到平台发来的济南某酒店确认短信,而紧随其后的第二条短信,让他很费解,“里面提到‘由于是特价产品,请在前台办理入住时保密预订渠道’,我明明是光明正大地掏钱住酒店,为什么要搞得鬼鬼祟祟?”
考虑到可能会给入住带来风险,冯先生决定取消订单,但打开后才发现,如果取消,房款一分钱不退,“仔细看价格列表,才注意到同样是在这个平台上订也有不同,有的能在限定时间前免费取消,有的任何时候取消都要扣全款。”无奈之下,冯先生只好“赌一把”。
到达泰山当天,冯先生又收到平台发来的泰山某酒店提醒短信,同样要求“办理入住时保密预订渠道”。冯先生拿出身份证办理入住,“只跟对方说是订过的,没说具体渠道,幸好给办了。要是赶上高峰期房间紧俏,还不知道会是什么情况,想想都觉得后怕。”
类似冯先生这样的“后怕”,陆女士也曾有过。此前,她要去美国旅游,同样在某在线旅行网站上预订酒店,“当时找波士顿那边星级比较高的酒店,发现平台上的价格比酒店
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