北京中医医院看白癜风 http://www.bdfyy999.com/index.html婚姻是人的一生当中的大事，容不得马虎。在我们的传统当中，举办婚礼会邀请亲朋好友欢聚一堂，喜宴也是必不可少的。随着生活水平的提高，现在大部分人会选择到酒店订婚宴。但是订婚宴应该注意些什么问题呢？郑州的吴女士对于订婚宴有很多话要说。而孩子婚礼的事情让让她闹心不已。吴女士的儿子本打算在春节过后举行婚礼，为了婚礼吴女士一家也是下足了功夫，做了充分的准备，就连举行婚礼婚宴的酒店都找好了，也交了元的订金。万事俱备只欠东风，全家人都做好了婚礼的准备，就等着孩子大喜的一天了。“天有不测风云”，计划赶不上变化快。因为一些客观的原因，吴女士儿子的婚礼被迫取消了。一对年轻人之间出现了矛盾，导致关系破裂，婚礼只能取消。吴女士一家人因为这事心里也并不好受。换做是谁肯定也是不开心的，毕竟婚姻大事，半途而废，伤神伤心呀。但是事情既然发生了，就要积极的面对，吴女士一家也只能接受这样的局面。于是吴女士就到酒店商量，把之前交的订金要回来。可是酒店的工作人员明确的告诉吴女士，订金是不能退的。但是吴女士的丈夫不这样认为，因为订婚宴之前，酒店没有打收据，也没有签合同，更没说订金是不退的。为了索要自己的订金，无奈之下吴女士求助媒体，希望帮忙找酒店协商一下退还订金。而吴女士告诉记者说，5千元订金不退，自己的钱花的就太冤了。饭也没吃，任何的服务都没享受，酒店更没有签订任何的合同，订金就不退了，这合理吗？于是记者和吴女士一家来到酒店了解情况。酒店的经理告诉吴女士一家人说先暂时等一会，自己跟领导联系一下。听到这样的话，吴女士的丈夫非常愤怒的说：“我都等多长时间了，现在还让我等？你到底有没有联系呀！”听到吴女士丈夫情绪如此激动，酒店的经理也很无奈的说：“你这样的态度让我怎么给你处理？”这么多钱说不退就不退，心里着急是可以理解的，但是也要平心静气的讲道理。酒店的经理当着众人的面说：“之前已经告诉你，订金一旦交了就不能退的。因为婚宴的档期也就确定下来了。”听到酒店经理如此的说法，吴女士的丈夫说：“这个我真不知道，去年订的时候没说。”酒店的经理告诉记者说：“订金确实是自己收的。”记者询问经理：“你收到订金之后，有没有打一个收据或者签一个协议、合同的，告诉客户订金是不能退的。”酒店经理说：“这个没有写，当时双方只是口头约定。”但是吴女士的丈夫却说自己和经理联系过，但是对方不让他过去签协议。听到这样的说法，酒店经理否认说：“你这样说话不合适，你过来签合同我怎么可能不让你过来呢？你有没有记录或者证据？我们过完年都没有联系过的。”吴女士的丈夫说：“我过完年给你打过电话的，你可以查一下。”酒店的经理说：“你查一下通话记录，要实事求是的说。”经过吴女士丈夫的查询，双方只在年的1月31号，之后就没有联系过。酒店的经理解释说，按照正常的流程，交钱确实应该签订协议的。但是因为当时吴女士一家没有确定下桌数，所以合同没法签，只能等确定之后再签。看到双方争执不下，记者也是劝说双方。口头协定就是容易出现分歧，当时没有及时的签订合同酒店是有一定责任的。但是从客观事实上来说，吴女士一方在酒店订婚宴，酒店为了保证婚礼当天婚宴顺利，也会推掉当天其他的客户。如果取消婚宴的话，酒店也是有损失的。双方要变换角度考虑一下。经过协商，因为各有责任，酒店答应退还吴女士一家元订金。小编认为，婚礼取消是双方都不愿意发生的事情，毕竟是大喜事，也不是闹着玩的。但是确实不是客户自己个人的原因，在情理上酒店应该能够理解，并且给予一定的退还，这样也是体现酒店的人性化，既照顾了客户的心情也算是安慰，还能留住客户。而客户也要理解酒店做出的先前准备，不能只为自己考虑。看过这件事情，大家有没有其他的看法，欢迎在文章的下方留言评论，谢谢大家的点赞和
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