“幽灵民宿”商家为何不敢留真地址近日有不少网友反映,在北京旅游时遭遇“幽灵民宿”。记者调查发现,这些“幽灵民宿”中的一部分是借着火车站等地标性建筑,给出只有距离几百米的定位,但实则位于三十几公里以外的郊区;另一部分则打着“青旅”的旗号,实则是位于普通居民小区楼内的群租房,它们在平台留的地址十分模糊、图片也与实际不符,商家均要求下单后再告知实际地址。“幽灵民宿”不仅误导、欺骗消费者,还存在巨大的安全隐患,专家呼吁网络平台应对入驻的商家加强审核监管。发现民宿实际地址与标注地址不符更改实际地址傍黄金地段在网上宣传揽客时更改实际地址傍黄金地段,成了一些民宿的常用手段。记者在调查过程中发现,有些民宿在某平台标注的地址在北京站附近米,但实际地点却在几十公里以外。虽然商家在店名里也标注了云蒙山白河湾附近,但由于平台系统标注位置显示的临近北京站,极易误导对北京不熟悉的外地游客。记者在一旅行平台搜索北京站附近民宿,按照距离排序,出现的第一家是名字中带“怀柔”的整租民宿,价格为元一晚,民宿简介却显示,其位于前门、崇文门商圈,直线距北京站米、距建国门地铁站大约一公里。记者实地走访了崇文门东大街,在地图标注的附近,经反复确认没有该酒店的存在。记者以消费者的身份致电商家,得到的回答是:“我们店的位置离北京站三十几公里,确实是在怀柔区附近,要想离北京站近肯定不太行。”但在另一民宿平台再次搜索该房源时,地点标注的正是商家向记者透露的怀柔区云蒙山附近。“幽灵民宿”派电三轮接人网友小张(化名)向记者表示,自己曾在北京住过一家实际地址与标注地址不符的“幽灵民宿”,该民宿自称独立房间,实则为十几个隔间组成的隔断房,且卫生条件很差,想到这件事,自己现在仍然很生气。小张表示,4月1日,自己和好友两医院附近的一家民宿,按照手机App的定位打了车,结果到了之后找了半天都没有这个店。和客服沟通后,让二人在原地等着他们来接。过了十分钟之后,一个大叔骑了十分钟左右的电三轮,将二人带入了一个新的小区。然而,与房源介绍有出入的还不止地点。小张表示,“介绍里注明的是独立房间,实际上是由十几个隔间组成的大开间,每个房间都有两三个人,好像群租房。里面卫生也特别差,床单上还有污渍,应该基本配备的洗漱用品也没有,还是公共厕所。”当消费者问老板为什么地址不符还是这种混合住宿时,商家敷衍回答道,“我家就是这样的。”近日,记者就具体地址问题与该民宿联系时,店家表示,“等你到了定位,我们会派人去接你的。”在住客评价中记者发现,有消费者表示,花了元买的单人间,但根本就不是酒店、宾馆,是居民区里的单元房改的。消费者花了一个小时才找到真正的地点入住。据统计,该民宿共计条评论中超1/5为一星差评,这些差评下均遭到了店家言语上的“炮轰”侮辱。避开平台“预订后发位置”“政策不允许,谁敢在平台上留真实地址?”记者在调查中看到,一位商家的说法简直让人瞠目结舌。在探访过程中,一家位于西直门北大街的民宿出现在记者视野中。有网友评论表示,自己入住之后才发现一个屋子里起码有超过7个人在住。自己的床单上还有一大片黄渍,和商家反映过后,却被告知当天太晚了,不予更换。记者以要长住的消费者身份试图联系商家,商家再次直言,“此为上下铺宿舍、上下铺三人间或四人间或六人间。因为北京市特殊政策原因,不允许上下床在平台上架。出于无奈,所以房子与平台展示出的图片不一样。因为房源有多套,可能有的房源和平台地址有差距,在预订后发位置。”先加
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