酒店产品预售

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疫情带给酒店更多预售的驱动力。一般酒店的淡季或者出租率不高时，或者在疫情逐步回暖时酒店做预售。彭老师总结几点关于酒店如何做好预售的要素，按照逻辑排序如下，供大家参考：第一、目的与目标目的即酒店为什么做预售，怎么想的：是想变现还是通过预售想提前锁定部分客人，这一点需要想清楚，因为目的不同方法是有差异的。目标即酒店通过预售实现多少营业收入，50万还是万。是销售打包产品还是客房产品。第二、心理诱因以下这8点心理诱因都和预售有关，酒店如果把握好其中几点就可以起到事半功倍的效果，也是实现预售目标较好的方法。1、权威感有哪些具有权威的人士购买了或者哪些权威的人士对酒店的产品有较高的评价。或者在某个区域你的酒店品牌声望都比较好，代表了一定的档次和消费阶层。比如：旅游达人就具备一定的权威性。2、互惠心里在日常酒店经营过程中，多给客人一些小恩小惠，让客人感觉酒店对自己真好。一旦酒店开始预售，他们就是第一批预售触达客户，由于互惠的心理，只要其有需求，成交的概率就会大增。3、信任感一般熟悉的人介绍产品容易让别人相信。比如：彭老师出差去一个陌生城市，出发前会问，谁去过这个城市，有哪些好玩的，哪家酒店性价比高等。一旦有朋友告诉我这个城市的情况及他认为可以推荐的酒店，我极有可能会预订这家酒店。这里就是信任感。4、期望如果酒店常常给客人惊喜，客人每一次入住都会有期待，期待期望的事情发生。就如同“盲盒”一样，给人一种未知的期望。把预售活动做出有趣，有悬念，大家就会对你的产品和服务有期望。5、重大活动与仪式感比如：6.19父亲节这样的节日，酒店就可以做出仪式感的动作，给入住的男士父亲包饺子，或者在房间有一个父亲礼物等。预售周期内酒店可以搞一些活动，凡是预售的产品都可以参加摇奖等。6、群体意识简单理解就是随波逐流，随大流。比如：我们就餐选择餐厅，如果餐厅没有人，一般就不想进去。往往更愿意去人多的餐厅。点餐也如此，看到别人点了某道菜，我也想点。所以，酒店在预售时，可以营造这样的氛围，酒店会员都购买了预售产品这样的语句都是提醒客人，利用的就是群体意识。7、稀缺性酒店常常使用稀缺性。在OTA上我们常常看到此房型只剩2间，利用的就是稀缺性。配合稀缺性也可以营造一种压迫感，还剩2天这样的压迫感有时还是有一定的效果。8、社会认同度就像今天酒店都比较重视OTA评价一样，如果大家都说这家酒店好，网评分5.0分或者4.9分，这样社会认同度就较高，利于酒店产品预售。第三、策划当明确或理解以上内容之后，酒店就要开始策划预售活动，一般内容如下：1、活动定位活动定位包括：产品定位、价格定位、活动需要预售费用、参与人员、推广渠道定位等。2、价格策略采取中间价格魔力策略还是采取价格折扣，采取低价策略还是高价策略，采取打包价格策略，还是买赠策略，都需要酒店根据自己情况确定。3、预售目标客户先把酒店预售产品卖给谁？他们都在哪里？为什么他们会购买？还是大海捞针式的不断发送信息呢？4、时间设定一般预售7天到14天，前提是需要提前策划到位，造势到位。否则就需要拉长时间，但是压迫感就没有了。5、实施方案根据以上内容制定策划的实施方案，有专人负责并需求酒店管理层一起研讨和协作。第四、可触达目标客户1、会员如果酒店会员不支撑，会员数量不多，预售就会有难度。2、协议客户协议客户分为两种：一是订房人；二是现付协议客户的客人。酒店在预售之前需要盘点数量，及是否有

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