文
Mr.liu·原创
自宝洁公司出现 名产品经理到今天产品汪们已经在地球上顽强的生存了将近百年之久，然而，对产品经理的能力评估一直都不存在一个客观的评估标准。
我一直觉得，产品经理所需具备的技能或知识储备怎么丰富都不过分。而这些技能在大多数情况下是很难被量化考核的，也正是基于此，大多数人（包括但不限于企业主及HR）对于产品经理能力的评估有且仅有的判断依据是“我觉得...”。
这么做未免有失公允。
当然，写这文章不是要制定产品经理划分三六九等的客观标准，而是从产品战争的流程上来讨论一名高级产品经理所需的技能，给HR们一个解题的新思路，也给正在辛苦打怪升级的0-3岁的产品宝宝一个努力的新方向。
本系列文章将从“产品战是一场基于高认知水平的思维战役”的整体脉络，从认知升级、决策制定、信息输出三个维度来谈谈怎么在一场高水平的产品战中立于不败之地。
本系列文章共计三篇，这是 篇——认知升级篇。
多元学习
关于战争，《孙子兵法》给到我们的启示之一是“知己知彼，百战不殆”。无论是知己还是知彼，都需要大量的信息输入。这其中“知彼”是个技术活，涉及到更为高阶的商业活动，这里暂时不作更多的讨论。
我们比较容易掌控的是“知己”，“知己”的重点不是清楚的知道你有几斤几两，而是知道并且确保“你比对手重几斤几两”。在明知道自己打不过人家还要跟人打，这何止是愚蠢，简直就是愚蠢。
尤其在你不清楚对方实力如何的情况下，谨记产品前辈们的告诫“多读书多看报，少玩游戏多睡觉”，好好学习，这总归是一条万年适用的真理。
可能很多人没有意识到，你所做的任何决策都是基于你认知框架做出来的。如果某个具体问题 解所需要的基本信息或知识不在你的认知框架之内，那么你一定找不到这个 解法。
如果街电不了解到电池技术的发展，产品经理很难联想到“街电”们的 威胁不是来自企业竞争，而是电池技术的快速发展。一旦手机充电时间缩短到几分钟内，一旦一次充电可以保证几天的手机续航时间，“街电”也将告别历史舞台。我不是针对街电，我的意思是，目前共享充电宝行业在坐的各位，都得死。认识不到这一点，不积极拓展新的业务场景，留给“街电”们的时间就真的不多了。
如果瑞幸咖啡没听说过星巴克创始人舒尔茨的“第三空间理论”，一直把星巴克视作 竞争对手的瑞幸咖啡可能连像样的竞品分析报告都做不出来。其实绝大多数用户去星巴克不是专程去消费咖啡的，而是去消费空间——一个区别于家庭、职场场所的可供用户休闲、聚会、学习、办公的第三空间。换言之，星巴克真正卖给消费者的实际是舒适的空间环境，只是这个东西不好向你收费，于是他们就顺便卖点咖啡挣点零花钱补贴家用。而瑞幸咖啡采用打包的方式，随取随走或外卖配送的模式所面临的客户是“为了喝咖啡而喝咖啡”的咖啡死忠粉。瑞幸咖啡多次对标（怼）星巴克，但目前来看，虽然大家都是靠咖啡挣钱的，但本质上做的不是一门生意。一个很现实的例子是，即使你今天在办公室一个下午点了两杯瑞幸咖啡也丝毫不影响你晚间去商场购物累了而走进星巴克休息时点上一杯“星冰乐”的冲动。所以在我看来，瑞幸的实际对手是速溶咖啡、是写字楼下的自助咖啡机、是各种网红奶茶品牌、甚至是90后的叔叔阿姨保温杯里的开水泡枸杞。瑞幸花了大量补贴教育市场，培育中国用户喝咖啡的习惯，如果由于认知不当导致竞品对象都找不对那这补贴的钱可能就白花了。（当然，我更愿意相信瑞幸各种蹭星巴克的热点只是出于营销上的考虑。）
如果携程没有认识到“在线旅游的定位没有解决人的根本需求”，他很难做出像Airbnb（爱彼迎，共享民宿短租）这样的业务。庄成超曾写文分析过携程的三个错误，其中一个就是本质上携程觉得，“在线预订酒店”是携程主攻的市场。但是“在线预订酒店”并不是人的根本需求。如果把这个认知再向上抽象一个层次，他其实需要解决的是“人们不在家的时候需要有一个地方住”。携程就很容易想到Airbnb的理念：你别住酒店了，住别人家里吧，便宜又温馨。如今携程+去哪儿的估值加起来都不够跟Airbnb打，认知的层次不够，携程巧妙的避开了一个让市值翻倍的机会。
如果翟博士知道“知网”，就不会引发一场全民打假风波。
很多时候，产品的失败并不一定是来自于市场竞争。多数公司都是连战争的入场券都没有拿到的时候，就各种不小心把自己作死了。而这一个个直接导致公司失败的决策背后很大一步原因是知识储备不够或掌握的信息不完备。
如我以上举得案例，决策制定错误并非不够聪明，而是“不知道”。
我前文说过，作为一名产品经理，所掌握的技能跟知识储备怎么丰富都不过分。除了会使用各种软件输出高质量的原型图跟需求文档，经济、管理、金融、心理、法律、市场营销等各种学科 都有所涉猎。
多元学习，不是指学习方式的多样性，而是学习科目的多样性。
所以我劝你做好学海无涯的心理准备，充分吸收各个领域的知识。是的，哪怕每天抱着一本《中华人民共和国刑法》研究“如何优雅的干掉竞争对手还能明哲保身”也比起你觉得你的段位足够高而不需要有所进步要好得多。
法律不可能穷尽这个世间的所有可能性，有的时候即使在法律已经涉及到某些具体的规则时做出逾越规则的决定也不失为一种好的选择。我们再来看一个认知上降维打击的案例。
罗振宇在17年时间的朋友跨年演讲讲到这么一个故事。在国内 款吃鸡游戏“小米枪战”发布之后，网易腾讯等其他游戏公司不到一星期内接连宣布自己的吃鸡游戏“马上上线”，一个战场，从悄无一人到炮火连天，就一个星期。游戏产业竞争惨烈程度可见一斑。而另一款游戏，在短时间内签下了大量的男明星代言，正常来讲，代言人谈判是一个非常复杂的商务运作，短时间签下大量明星代言“几乎不可能”。他们是这么做的，在没有取得明星同意的时候，就把大量明星代言的游戏广告到处传播。没错，这个瞬间他们是侵权的。然后，网络大数据会瞬间告诉他们，哪个明星对于这个市场是有效的。一旦有效，马上给经纪人打电话，“我们需要签你的代言，不需要你配合任何活动，甚至照片都不需要你拍，我们自己网上找，只要你答应，现在万马上到账。如果明星大哥愿意拍一段视频，就说一句话，再加万”。对于明星团队而言，是花钱请律师打一场旷日持久的官司，还不见得赔你什么钱，还是马上几百万现金，不用付出其他任何时间成本。这个决策不难做。就是一波这样的操作。当作为竞争对手的你还在默默的走商务流程签明星代言时，他已经占据了先发优势，获得了大量的市场份额。
且不从商业道德角度审视这件事。我问一个问题，这家公司能做出先侵权再谈判的底气来自哪里？
我想应该是来自于他们通过熟悉法律条文认识到“侵权赔偿不足以让公司倾家荡产”，如果没有认识到这一点，很难做出这么离经叛道的事情来。
我们来复盘一下这场战斗，一款游戏，主流游戏公司都已开发完毕等待市场推广。所有游戏公司都知道的两个共识是：这款游戏 的推广方式就是明星代言及一旦其中一家游戏公司率先形成网络效应其他的游戏厂商的这款游戏都将失败。
于是这场战争的成败在于“哪家公司 签到最合适的明星代言”，现在假定游戏公司都认识到“艺人肖像权赔偿的上限是在公司的接受范围内的”，那么我想会有一部分的公司能想到“先侵权再谈判”的操作（当然，我并不提倡这种行为）。
至少在这场厮杀里面，认知结构的差异就导致了推广策略的差异，直接就影响了市场份额的差异。
而认知层次的高低就看我们平日里有多注重知识及信息的积累了。
如果到这里，我已经成功的说服了你多元学习的是一件值得你终身坚持的事情了。
我们来谈下一个问题，应该怎么做？
我的回答是，有意识的广泛阅读，不执着于单一方面的技能提升，我所认为高级产品经理应该是博学多才的通才。
至于学什么，不重要。没有任何一种学习科目的组合能确保我们的产品能把竞品干趴下。商业不像数学和经典物理学，有足够的初始条件就能得到最终结果。多元学习的目的只是为了提高我们胜利的概率，我们不能忽视运气的成分。
我的初衷并不是要告诉你什么学科有用，值得你好好研究，什么学科你就别去浪费时间了。关于学习，我只想告诉你两个字，坚持。只有坚持，才能多元。
我相信每个人初入产品坑的新人都应该有自己的学习计划，按着自己的步伐走并一直一直坚持下去就好。
哪怕 失败了又怎样，运气不好罢了。
独立思考
看完上面的内容也许有人已经暗暗下决心要用各种书籍塞满自己的购物车了。
但是且慢。
多元且高强度的知识输入是提高认知水平的关键，但在利用信息做任何决定之前，我们还得掌握另外一项技能：独立思考。
多元学习仅仅决定了你知识输入的数量，独立思考才真正决定了你知识输入的质量。不经任何思考的接受某个观点是不成熟的表现。客观的说，绝大多数人都是不具备独立思考的能力。
这体现在以下两点：不能有效的甄别信息就妄下结论及不清楚结论的适用场景就盲目跟风。
了解过传播学的人都知道，媒体有一万种方法可以操纵用户心智。自媒体盛行的时代，每个个体都能自由向外发声。无论是大众媒体，还是
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