每年高考都会出现无数意外，今年的高考也是一样，山东济宁梁山县的这六名考生，在高考的六月八日下午，考英语之前，被困在了酒店电梯之中，导致没有赶上高考英语考试，几年的努力都白费了。这让这六名考生和他们的家长难以接受。
六月六日，四名考生签订了自行前往高考考点，不再跟随学校统一食宿的协议后，住到了都市宾馆，在六月八日下午的英语考试，他们的行程是这样的：
14：05，同样住在宾馆的两名学生邀请这四名考生一起去考场
14：15，六名学生和一名外卖员进入电梯
14：17，电梯到达一楼却无法开门，外卖员按了紧急呼叫按钮，宾馆让维修人员来修
14：27，考生向报警并申请开通绿色通道
14：34，两名值班民警与现代高中高三六班班主任到达现场开启救援
14：37，学校副校长拨打
14：50，消防人员到达宾馆，使用工具破开电梯门
14：55，六名被困学生被解救出来
14：56，六名考生坐着民警的警车到达考点
14：56距离考试的规定进场时间14：45已经过去了11分，因为市招委严格执行高考规定，因此这几名考生虽然赶到了考场，但是并不能进场考试。考生中有五名艺考生，已经考过了专业课：“专业课过了分数线，考个英语就可以上本科的”，还有的考生在考场门口当场落泪。关键是现在处于高考改革，到了明年，他们这些艺考生，很可能参加考试与今年的情况有本质的区别。
因此，虽然学校表示将按照成绩减免复读费用，但是考生和家长依然感觉很难受，当然，他们埋怨的不是学校，而是酒店。因为不仅是因为酒店的电梯的故障直接导致了孩子无法考试，还因为酒店在维修过程中多次表示“还有五分钟就好了”、“还有十分钟就好了”，但是还是没有修好，最后导致了考生的错过考试，因此家长们希望酒店赔偿每人20万元。
酒店表示，每人可以赔偿2万元，这个数额与家长们的预期差了一个零！从酒店的角度看，电梯的问题是一个偶然故障，因为电梯的检修等都是正常的，所以发生这样的事，自己也不想的，赔偿2万就是自己能力极限了。但是从考生和家长的角度来看，这完全是酒店的错误，因为从拨打到到达考场的时间，是14：37到14：56，一共19分，而电梯故障时间是从14：17开始的，加上这19分，也只是14：36！
酒店到考点的距离是米，即便是走路，都可以在14：45之前到达，因为中间有9分钟的时间差，而酒店维修工第一次反应是五分钟就能修好了，因此维修工到达之后也完全可以判断故障是否可以排除，然后拨打的，事实上并没有，因此，酒店的判断无疑也是占有很大因素的。
说实话，一个关系到孩子人生的错误，20万不算多，但是这个错误不是完全无法弥补，20万也不算少。还能说这是一个不多不少可以商榷的数值，考虑到学费、艺考的投入（艺术生投入很贵的）、精神损失（高考的精神紧张不是闹着玩的）、为了高考的各种资源倾斜（陪读的损失等），20万，你认为多不多呢？
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