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办婚礼被索要4000元进场费,酒店声

来源:预订酒店 时间:2023/4/11

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近日,浙江张先生被酒店元的婚庆“进场费”吓住,只能求助市场监管部门。

原来,张先生选择在正月初四举行婚礼,而之前预订的酒店突然提出在婚宴费用外,要求另行支付婚庆“进场费”元。年12月7日在嵊州某大酒店预订了年2月15日(正月初四)的婚宴,当场支付元订金,同月12月29日又支付订金元,订金合计共1万元。酒店方称收取进场费是行业惯例,在酒店举办婚礼,除了酒店的合作婚庆公司,其他婚庆公司进场,酒店都会收取一笔费用,包括设备使用费、电费、物品损耗费、清场费、酒店员工与婚庆公司人员配合人工成本等。酒店方表示,进场费是向婚庆公司收取的,不是直接向消费者收取,张先生要求退订金不符合规定。

张先生认为不合理,要求取消婚宴并退还订金,但与酒店方交涉无果。张先生只好拨打了投诉电话向嵊州市市场监管局寻求帮助。

事实上,举办婚礼酒店要收“进场费”屡见不鲜,价格从几百元到几千元不等。火红的婚宴市场背后,乱象频发。这笔进场费有的是临时提出,被称之为酒店的“服务费”,有的则称为酒店强制消费者选择本店婚庆公司的手段,选择酒店婚庆公司无需收取“进场费”。

在张先生的这个案例中,嵊州市消保委相关工作人员表示,酒店与婚庆公司合作的“捆绑”模式,如果排他性地加收进场费,有可能影响消费者对婚庆公司的选择,客观上会限制消费者的选择权,涉嫌侵害消费者的公平交易权,酒店方可以向消费者推荐婚庆公司,但不能通过捆绑协议来促成消费者和其签约的婚庆公司达成交易。在张先生投诉的案件中,酒店方仅告知需收取元的进场费用,却未能提供具体的费用明细清单,根据《价格法》第十三条规定“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”据此,张先生可以选择说“不”。

潇湘晨报记者李姝

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